开云客服电话与邮箱 · 快速响应

发现内容侵权或版权纠纷,请通过下方渠道提交投诉材料和证明。

Section
联系开云
Path

联系方式

遇到直播卡顿、线路失效这类问题,可以通过在线客服联系我们,每条反馈都会跟进处理。

  • 客服电话010-36375715
  • 客服邮箱support@intl-kaiyun-odds.com.cn
  • 办公地址
    北京市 北京市朝阳区科创城锦城街1824号产业社区南区1508室
  • 客服时间每天8:00-23:00
  • 运营主体北京开云有限公司
请在提交前补全问题信息
  1. 横屏时打开的比赛
  2. 平板型号与系统版本
  3. 使用的网络类型

积分榜数据依据赛事公开信息整理,仅作排名参考。

球迷常见问答

Foreword

提前多长时间能进直播间?

开赛前15到30分钟会开放入口,热门比赛建议提前打开网页刷新,这样一开放就能第一时间进入。

  • 冷门联赛的比赛去哪里找?

    打开赛程页,选择足球或篮球,再按赛事名称查找;找到比赛后,点进去看是否有直播入口。

  • 未成年人看球遇到限制怎么办?

    先由监护人陪同打开网页或安装 APP,再按页面提示完成年龄与观看设置;合理安排时间,避免长时间熬夜看球。

  • 核对真假网站的防伪标识在哪看?

    看网页地址栏有没有小锁图标,我们全站采用数据加密传输,凡是跳出充值要钱的都是假冒仿造站。

  • 直播可以投屏到电视上吗?

    可以尝试使用手机或平板的系统投屏功能,把当前直播画面发送到电视;电视和设备需连接同一网络。

  • 怎么联系客服?

    拨打客服电话 010-36375715,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。